Salles de bain d’hôtel : augmenter sa rentabilité grâce à une bonne planification

KALDEWEI, Ahlen, octobre 2019. La rentabilité est la formule magique pour le succès économique des hôtels. Beaucoup l’ignorent : une planification intelligente de la salle de bain permet d’augmenter la fréquentation des clients et les recettes de l’établissement. Dans le même temps, les bons investissements réduisent les coûts. Quelques mesures suffisent à améliorer sensiblement le résultat et le rendement d’un hôtel.

La salle de bain est la carte de visite d’une chambre d’hôtel. Rien ne doit être laissé au hasard pour garantir la satisfaction du client – un peu de saleté ou de moisissure dans les joints, une céramique ébréchée ou une vasque, une douche ou une douche rayée suffisent à définitivement faire fuir les clients. Les mauvaises évaluations sur Internet compromettent par ailleurs grandement l’acquisition de nouveaux clients. L’aménagement de la salle de bain offre aujourd’hui de plus en plus d’opportunités de se démarquer de la concurrence. La rentabilité est par ailleurs un autre aspect que les hôteliers doivent satisfaire au mieux lors de la planification et l’aménagement de leurs salles de bain. Les salles de bain des hôtels doivent être économiques. Quand et comment l’investissement est-il amorti ? Quels cycles de rénovation sont nécessaires ? Autant de questions que les hôteliers se posent lors de l’équipement initial ou de la modernisation de leurs salles de bain.

De la propreté au design : quand la salle de bain devient un espace de bien-être et une source d’inspiration
Dans l’hôtellerie, le choix du bon matériau est crucial lors d’un projet d’agencement de salle de bain. En optant pour des produits de qualité, les hôtels peuvent réaliser des économies considérables sur les coûts d’exploitation liés au nettoyage et à l’entretien. Le nettoyage d’une chambre nécessite en moyenne environ 30 minutes – dont un tiers passé dans la salle de bain. En plus de leur esthétique raffinée, les solutions de salle de bain en acier émaillé KALDEWEI garantissent, grâce à leur surface dure comme du verre et sans joints, durabilité et facilité d’entretien. Pas la moindre petite fissure propice au dépôt de résidus de calcaire et de saleté n’apparaît sur le matériau high-tech. La finition de surface « effet perlant » de KALDEWEI, proposée de série sur les vasques et en option sur les surfaces de douche et les baignoires, assure par ailleurs une protection supplémentaire contre la saleté et les dépôts de calcaire.

Prospection de clients : l’aménagement de la salle de bain comme facteur de différenciation concurrentielle
Une combinaison harmonieuse de design, de formes innovantes, de couleurs et d’équipements supplémentaires permet aux hôteliers de souligner l’individualité et le caractère unique de leur établissement, et ainsi de se démarquer de la concurrence. Les surfaces de douche émaillées de plain-pied, par exemple de la taille d’une baignoire, constituent des critères importants de différenciation concurrentielle. Elles offrent une véritable valeur ajoutée grâce à un confort accru et à une plus grande liberté de mouvement. L’approche de la « durabilité » est un autre critère de différenciation par rapport à la concurrence, notamment en raison de l’importance croissante des aspects écologiques dans l’hôtellerie internationale. Fabriqué à partir de matières premières naturelles, l’acier émaillé se recycle à 100 % et réduit l’utilisation de produits nettoyants. Il répond ainsi entièrement aux normes de durabilité applicables dans le secteur de la construction hôtelière.

Création de valeur ajoutée dans la salle de bain grâce à ses accessoires attrayants
Un investissement dans des innovations technologiques, véritables atouts en matière de bien-être, s’avère également particulièrement rentable. Si la salle de bain est équipée d’une baignoire balnéo à jets de massage bienfaisants, les clients n’hésiteront pas à payer plus cher. Dans l’espace spa, des applications payantes refinancent également sur le long terme les investissements supplémentaires. L’espace spa « meerspa » de l’établissement 4 étoiles « Hotel am Meer » de Binz, sur l’île de Rügen, invite ainsi ses clients à profiter du soin cosmétique Skin Touch de KALDEWEI. Enrichie de millions de microbulles d’air, l’eau du bain procure un véritable effet rajeunissant. En plus du sauna, du hammam et de la cabine infrarouge, cette offre de bien-être individuelle génère – si elle est correctement commercialisée – une augmentation du chiffre d’affaires.

Sécurité des investissements : des solutions durables prolongent les cycles de rénovation
Enfin, le choix des bons produits permet aux responsables hôteliers d’optimiser les cycles de rénovation, même en cas de forte sollicitation, et ainsi de réduire les coûts d’entretien. KALDEWEI souligne la sécurité d’investissement de ses solutions de salle de bain avec sa promesse de qualité « 30 ans de garantie ». Les systèmes de douche de plain-pied complets du fabricant de salles de bain haut de gamme garantissent par ailleurs une sécurité maximale lors de l’installation de solutions de douche et réduisent le risque de dommages dus aux infiltrations d’humidité. Résultat pour les hôteliers et les investisseurs : une planification sécurisée, une optimisation des coûts et ainsi une rentabilité accrue.

Témoignages de spécialistes de l’hôtellerie à propos de l’équipement de salle de bain :
« L’ [investissement] dans des produits de qualité supérieure est peut-être un peu plus élevé au départ ; mais si les coûts ultérieurs, y compris dans l’utilisation quotidienne, peuvent être limités – nettoyage, réparation ou remplacement –, l’investissement s’avère rentable sur le long terme.
Bernhard Langemeyer, General Manager Sheraton Düsseldorf Airport Hotel

« Nous avons récemment modernisé 250 salles de bain en installant des vasques et des surfaces de douche XXL en acier émaillé KALDEWEI supérieur. Le résultat technique et esthétique est très réussi. Notre hôtel est le plus grand d’Allemagne et enregistre le plus important chiffre d’affaires. Aussi n’avons-nous pas réfléchi longtemps avant d’opter, comme il y a 23 ans, pour des solutions de salle de bain de KALDEWEI : en dépit des longues années d’utilisation et de la forte sollicitation liée à la rotation des clients, même les baignoires, que nous remplaçons aujourd’hui, sont toujours en parfait état. Nous avons été convaincus ! Toutes les douches XXL KALDEWEI que nous avons commandées sont conçues dans des coloris modernes et dotées de la finition antidérapante invisible Secure Plus – la satisfaction de nos clients nous tient beaucoup à cœur. »
Thomas Brückner, directeur général Estrel Hotel Berl

Source : Franz KALDEWEI GmbH & Co. KG. Merci, en cas de publication, de bien vouloir nous adresser un exemplaire justificatif.